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——為用戶和公眾提供更好的服務
2015年5月22日，在中國蘇州舉行的第八次五局局長會上，五局局長討論了五局合作的下一步工作，并重申了五局向用戶和公眾提供更好服務的使命。
共識
五局認識到：
經濟全球化背景下，知識產權對于推動科技創(chuàng)新、促進經濟發(fā)展具有至關重要的作用；
五局將繼續(xù)努力為用戶和公眾提供優(yōu)質的服務，讓創(chuàng)新之樹在知識產權的灌溉下枝繁葉茂；
五局合作已取得的成果為五國/地區(qū)的用戶和公眾帶來了便利，同時當前用戶的參與也給五局合作帶來益處；
進一步加強五局合作，是為用戶和公眾提供更好服務的重要途徑；
因此，五局局長達成以下共識：
五局將努力為用戶和公眾提供更好的服務，以加強知識產權激勵創(chuàng)新、促進經濟社會發(fā)展的作用。
已提供的服務
自2007年五局開始合作以來，特別是2012年五國/地區(qū)產業(yè)界參與五局合作之后，五局已經為用戶和社會公眾提供了一系列便利，主要包括：
· 共同的申請格式——申請人只需準備一種統(tǒng)一標準格式的申請即可被五局任一局接受；
· 交互機器翻譯——提供中、日、韓等語言與英文之間的互譯，幫助用戶消除理解專利信息時的語言障礙；
· 共同引證文獻——使用戶及時以單點訪問方式獲得最新的五局專利申請引文數(shù)據(jù)；
· 五局PPH——在五局任一局提交的申請被認定具有可專利性時，申請人可向其他四局就該申請的對應申請?zhí)岢黾涌鞂彶檎埱螅?/span>
· 專利信息政策——使公眾或第三方能免費或以邊際成本獲得五局之間交換的專利信息數(shù)據(jù)；
· 優(yōu)先權文件交換——申請人無需向二次受理局提交優(yōu)先權文件副本；
· 全球案卷下數(shù)據(jù)交換的支柱：單一界面案卷信息訪問（OPD）——使用戶能以一站式和安全的方式獲取五局專利和同族專利案卷信息；
· 完善現(xiàn)有分類體系，使審查員、申請人和其他利益相關方能更便利地獲取現(xiàn)有技術文件；
· 五局網站（www.fiveoffices.org）——使公眾了解五局合作的總體信息和進展。
當前的重點工作
為進一步提高服務水平，五局局長一致同意當前重點開展以下工作：
· 優(yōu)化網絡環(huán)境下的專利信息服務
推動基于用戶需求的全球案卷相關工作取得成果，促進用戶及社會公眾對專利信息的無障礙獲取和深度利用；
· 繼續(xù)推動專利協(xié)調專家組（PHEP）工作取得進展
進一步就發(fā)明單一性、現(xiàn)有技術引證、說明書撰寫和公開充分等專利協(xié)調議題開展研究與合作，以提高專利申請程序的效率并降低成本；
· 增強五局PPH的用戶友好性
通過推進共同PPH請求表的實施等適當措施，進一步優(yōu)化五局PPH，使用戶能夠高效便捷地利用五局PPH；
· 加強用戶支持服務
利用各局可用資源，為中小企業(yè)、大學、個人等各類用戶群體提供支持服務，以促進其有效運用知識產權制度；
· 提升五局合作的透明度
努力改進五局網站上五局合作信息的可獲得性，繼續(xù)提供五局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，使用戶對五局的工作進展有更加全面、清晰的認識。
未來五局合作活動
五局局長希望充分利用各局現(xiàn)有資源，共同推動合作進一步取得對用戶和社會公眾有利的實質成果。
五局計劃：
· 加強五局之間的工作共享
繼續(xù)改進工作共享所需的基礎設施和工具，推動工作共享相關項目取得實質成果，提升工作效率；
· 合作提高專利審批的質量
繼續(xù)舉辦五局質量管理會議，就分類、檢索、審查等方面的實踐加強合作，推動專利審批質量的提升，并最終促進專利權的穩(wěn)定；
· 加強五局在PCT方面的合作
加強五局在PCT制度發(fā)展方面的交流與合作，以加強PCT申請檢索和審查質量為側重點，為用戶和社會公眾增強專利的法律確定性；
· 加強五局之間的經驗分享
加強五局在用戶服務方面的經驗分享，包括對申請人的支持服務、知識產權意識宣傳等，并將適當?shù)南嚓P服務或最佳實踐向用戶推廣。
2015年5月22日于中國蘇州簽署
歐洲專利局局長
伯努瓦·巴迪斯戴利
木原美武 代表
日本特許廳長官 伊藤仁
韓國特許廳廳長 崔東圭
中國國家知識產權局局長 申長雨
羅素·斯里福 代表
美國專利商標局局長 米歇爾·K·李
（來源：國家知識產權局）
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